O sucesso no mundo dos negócios normalmente é consequência natural da satisfação dos clientes. O avanço da tecnologia vem mostrando para o mercado que os clientes são mais satisfeitos quando conseguem flexibilidade. Pensando nisso, a Claro desenvolveu um plano chamado Claro Flex, que se propõe a oferecer justamente esse tipo de benefício. Você quer saber o que é Claro Flex?
De fato, consumidores tem buscado cada vez mais autonomia para a resolução das próprias questões por aplicativos. Essa é a pegada do Claro Flex, um novo tipo de plano para quem precisa de tudo isso.
Confira!
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Flexibilidade
Diversas áreas do mercado já perceberam que a relação dos clientes com os produtos e serviços está mudando. A internet vem trazendo uma enorme gama de possibilidades e abrindo portas para as pessoas encontrarem o que procuram.
Por conta dessa variedade, o público está se acostumando com a ideia de ter exatamente o que quer. Isso é positivo porque as pessoas não precisam mais se sujeitar a contratar serviços que não reflitam sua vontade. E é fácil se acostumar com o que é melhor, não é?
Mas qual a relação entre flexibilidade, poder de escolha, personalização e o que é Claro Flex? A resposta está no próprio nome!
Transformação digital
A tecnologia já vinha digitalizando muita coisa no mundo. Mas depois da pandemia do novo coronavírus a situação foi potencializada. O número de pessoas que buscam a digitalização dos serviços tem crescido muito. Hoje em dia quase tudo pode acontecer através dos aplicativos.
Tem app pra tirar foto, pra aplicar filtro e pra postar a foto. Aplicativo para ouvir música e para dançar a música. Para pedir comida, farmácia e mercado. Para enviar mensagens, fotos e vídeos para amigos.
Assuntos sérios também contam com aplicativos. Quer fazer reunião de trabalho por chamada de vídeo? Manter arquivos na nuvem que podem ser editados por toda uma equipe? Atualizar a lista de afazeres com as tarefas em andamento? Para tudo isso também tem um aplicativo.
Será que você já começou a entender o que é Claro Flex?
O que é Claro Flex?
Claro Flex é um novo tipo de plano desenvolvido pela Claro para atender esse público específico.
Um plano totalmente digital
Diferente dos planos das outras modalidades, como Pré, Pós e Controle, os planos Flex são totalmente digitais. Isso significa, entre outras coisas, que tudo o que você precisa resolver pode ser feito através do aplicativo.
Entre as funções do aplicativo, uma das principais tem relação com o pagamento. Você cadastra um cartão de crédito no aplicativo do Claro Flex e paga por ali. E como todos os pagamentos são feitos pelo cartão de crédito cadastrado, você evita diversos problemas.
Você não precisa mais passar horas em filas de bancos ou de casas lotéricas, por exemplo. Além disso, tem a vantagem de não precisar telefonar para a operadora. Outra vantagem é não precisar mais gastar tempo se dirigindo até lojas físicas.
Ou seja, o plano Claro Flex é feito para quem quer a autonomia e a agilidade de fazer tudo pelo aplicativo.
Outras vantagens do Claro Flex
Além de resolver tudo pelo aplicativo, inclusive o pagamento, o Claro Flex tem mais benefícios. Confira na lista a seguir:
- Gestão do plano - Através do aplicativo você sempre sabe como está o consumo do seu plano. É possível verificar se você precisa de mais dados em tempo real;
- Atendimento - Como não poderia deixar de ser, o atendimento do Claro Flex também é totalmente digital. Você pode resolver suas pendências através do aplicativo online;
- Transparência - O plano não tem taxas escondidas e cobranças desavisadas. Além de conhecer seus gastos, você pode cancelar quando quiser;
- Portabilidade - Quer fazer a portabilidade para o Claro Flex? Saiba que nem mesmo isso precisa ser feito em loja da operadora. Você faz a portabilidade com as próprias mãos, pelo aplicativo;
- Bônus de internet (portabilidade) - Clientes que fizerem a portabilidade para o plano Claro Flex ganham 4 GB de internet adicional durante os primeiros 12 meses;
- Bônus de internet (Claro) - Serviços residenciais da Claro, como TV por assinatura ou internet banda larga, garantem bônus. Se você tiver algum, ganha 2GB de internet adicional no Claro Flex!
Opções de plano Claro Flex
Atualmente existem três planos diferentes na modalidade Claro Flex. Antes de conferir as opções, conheça os benefícios presentes em todos os planos.
Funções ilimitadas
Clientes dos planos Claro Flex contam com duas funções de telefonia ilimitadas: ligações e mensagens de SMS.
As ligações são ilimitadas para celulares de qualquer operadora de todo o Brasil. Ou seja, você sempre fala com quem quiser. As mensagens de texto, também conhecidas como SMS, também são ilimitadas.
Aplicativos ilimitados
Além das funções de telefonia, alguns dos aplicativos mais populares também podem ser usados de maneira ilimitada. Confira a lista:
- Whatsapp - Não só mensagens, mas ligações de voz e de vídeo também não são ilimitadas. Com o Whatsapp você nunca perca contato com seus amigos e parentes;
- Instagram - Fotos, vídeos, stories, reels e lives! Curta os melhores momentos sem se preocupar com o consumo de dados;
- Facebook - A rede social mais popular do mundo não poderia ficar de fora desse benefício;
- Twitter - Fique por dentro do que acontece no mundo nessa rede social peculiar;
- Waze - Escolha os melhores caminhos, evite congestionamentos e encontre combustível mais barato. Tudo isso sem gastar sua internet;
- Cabify - Precisa se locomover de carro pela cidade? Chame um motorista parceiro do Cabify e tenha transporte confortável e seguro.
Bônus de portabilidade
Todos os três planos contam com um bônus de internet de 4GB de internet por mês. Esse bônus tem validade de 12 meses e é exclusivo para clientes que fizerem portabilidade.
Franquias e valores
Conheça agora o valor mensal e a franquia de dados de cada uma das três opções de plano:
- 8 GB de internet - R$ 39,99;
- 10 GB de internet - R$ 49,99;
- 16 GB de internet - R$ 69,99.
Fazendo as contas da relação entre custo e benefício, é possível perceber que o plano mais vantajoso financeiramente para os clientes é o de 16 GB por R$ 69,99.
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Comparação
A título de comparação, podemos pegar o exemplo do plano concorrente TIM Beta. Nesse plano, além das chamadas não serem ilimitadas, os clientes pagam R$ 55 reais para ter 10 GB de internet.
Para piorar, você não tem autonomia para contratar o plano quando quiser. Para entrar no TIM Beta é preciso receber um convite.
Recargas
Clientes dos planos Claro Flex podem, sim, realizar recargas. Isso faz parte da proposta de entregar nas mãos dos clientes a tão desejada flexibilidade. Mas não esqueça que o valor que você paga mensalmente é fixo. Se você não trocar de plano, o valor não muda.
A recarga existe para que você tenha controle, autonomia e liberdade. Se por acaso você usar toda a franquia de internet antes da renovação no mês seguinte, não tem problema. Basta fazer uma recarga a qualquer momento para continuar navegando.
Não tem fatura
Você já sabe que valor pago mensalmente é fixo. E sabe também que as recargas, além de opcionais, acontecem quando você quiser. Sabe o que isso significa? Que o plano Claro Flex, assim como os planos da categoria Controle, não tem fatura.
Não existe uma conta que você deve pagar no final do mês sem ter certeza do valor. Ou seja, com o Claro Flex é mais fácil se organizar para nunca ter dívidas.
Como contratar o Claro Flex?
Para contratar um plano Claro Flex basta baixar o aplicativo do plano. O aplicativo funciona tanto em sistemas Android quanto em sistemas iOS. Basta entrar na PlayStore ou na App Store, procurar, baixar e instalar.
Depois, abra o aplicativo e escolha a oferta que você preferir.
Quando seu plano tiver escolhido, será necessário completar o seu cadastro. Nesse momento você também precisará adicionar um cartão de crédito. Esse cartão será utilizado para fazer os pagamentos referentes ao plano.
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Entendeu o que é Claro Flex?
Esperamos que você tenha entendido o que é Claro Flex e gostado desse plano totalmente digital. Se você conhece alguém que poderia se interessar por um plano flexível assim, compartilhe esse artigo!
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