Os serviços da Claro são parte de um conjunto de ações que a empresa vem desenvolvendo nos últimos anos para oferecer o melhor para os seus clientes. A busca da operadora por excelência no mercado de telecomunicações vem dando resultados positivos.
Prova disso são os dados de uma pesquisa divulgada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no início de 2020. O estudo mostrou que a Claro é a operadora com os clientes mais satisfeitos do país.
Listamos 8 utilidades oferecidas aos clientes Claro para você começar a utilizar o que há de melhor nos planos da empresa. São ferramentas digitais que facilitam o dia a dia e proporcionam diversas vantagens no uso do celular.
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Serviços Claro são um diferencial para os clientes
A pesquisa da Anatel mencionada acima aconteceu entre os meses de julho e novembro de 2019 e entrevistou quase 90 mil consumidores em todos os estados brasileiros.
Através de perguntas realizadas por telefone o órgão buscou avaliar a satisfação dos clientes com a sua operadora de telecomunicações nas modalidades pré-paga e pós-paga. Entre as grandes operadoras, a Claro foi a primeira colocada em todos os quesitos analisados.
Em mais de 20 perguntas os consumidores deveriam avaliar a questão proposta com notas de 0 a 10. Os segmentos colocados à prova foram: satisfação geral, canais de atendimento, atendimento, capacidade de resolução, funcionamento, recarga, cobrança e contratação e oferta.
Com uma nota de 7,83 na modalidade pós-paga e 7,50 na pré-paga, a Claro ficou em primeiro lugar em satisfação geral no ranking entre todas as operadoras. Se bem esse quesito avalia o serviço de telefonia, ele também considera as vantagens oferecidas pela marca com exclusividade aos seus clientes.
8 utilidades exclusivas entre os serviços da Claro
Além da qualidade dos serviços Claro em telefonia e internet, há vantagens exclusivas que que conferem ainda mais destaque à operadora.
Como exemplo, vamos falar de 8 utilidades entre os serviços digitais que facilitam a rotina dos usuários através do celular. Confira!
Clube Claro Apps - as melhores plataformas sem limites
Com esta utilidade, os clientes da operadora desbloqueiam o acesso a aplicativos Android sem custos adicionais nem propagandas. O Clube Claro Apps oferece downloads premium ilimitados por R$9,90 mensais.
São dezenas de opções em diferentes categorias como educação, jogos, entretenimento, entro outros. A contratação pode ser feita diretamente no site da operadora, na aba Serviços Digitais. Os 7 primeiros dias são gratuitos para testar.
PetDicas - o serviço para apaixonados por animais
Este é o serviço digital da Claro para amantes dos animais de estimação. Já imaginou ter no seu celular as orientações do maior especialista em comportamento animal do Brasil?
Contratando o PetDicas, por apenas R$4,99 semanais você terá um serviço completo com um material preparado por Alexandre Rossi de forma exclusiva para o aplicativo. Rossi, é o maior destaque do país neste segmento.
O conteúdo é voltado para a criação e convívio diário com cães e gatos e preparado com todo o cuidado para ajudar você que é apaixonado por esses bichinhos. A adesão ao pacote do app pode ser feita diretamente pelo site da Claro, os três primeiros dias são grátis para teste.
Tô Chegando - um dos serviços Claro para a sua segurança
Segurança é uma preocupação constante na vida de qualquer pessoa. Pesando nos seus clientes a Claro lançou uma plataforma exclusiva que monitora o seu deslocamento e avisa aos seus familiares e amigos quando você chega ao destino.
O aplicativo Tô Chegando permite o cadastro de quem irá monitorar o seu trajeto. Ao colocar os endereços de origem e destino ele calcula o tempo previsto e acompanha o seu deslocamento enviando alertas aos contatos escolhidos previamente.
Ainda que as pessoas selecionadas recebam mensagens avisando a previsão de horário de chegada, se você está chegando e se está atrasado, o app mantém a sua privacidade. Ou seja, ninguém tem acesso a sua localização no mapa sem a sua autorização.
A assinatura deste serviço sai por apenas R$7,99 mensais e pode ser feita pela página da Claro. O contrato dá direito a três licenças de uso, uma para você e outras para dois contatos que serão escolhidos na sua lista.
A plataforma é compatível com celulares que rodam os sistemas operacionais iOS e Android e também possui uma versão para desktop, caso esta opção seja mais confortável para os seus contatos.
Truecaller - escolha quais ligações quer receber no celular
O antigo conceito de identificador de chamadas foi remodelado neste serviço da Claro. Com o Truecaller é possível identificar ligações indesejadas, como as de Spam.
Também é possível reconhecer números mesmo sem que estejam agendados e bloquear aqueles dos quais você não deseja receber chamadas.
Esta utilidade exclusiva pode ser contratada pelo valor de R$9,99 por mês diretamente nos canais de atendimento da operadora.
Claro Conecta - não deixei de fazer ligações por falta de saldo
Cliente Claro não deixa de realizar chamadas por estar sem saldo. Com este serviço, você pode completar a chamada para qualquer número por três minutos, mesmo que não tenha créditos.
Na sua próxima recarga o valor do serviço, de R$0,99, será debitado automaticamente. O Claro Conecta será ativado com a sua prévia autorização sempre que você tentar realizar uma chamada sem ter crédito. Em seguida, um SMS irá confirmar o serviço.
Claro Radar - não perca chamadas por estar com o aparelho desligado ou sem sinal
Nunca mais perca uma ligação importante por estar com o celular desligado ou sem sinal contratando o Claro Radar.
Por R$0,45 semanais você escolher ter a utilidade de receber um SMS quando alguém tentar ligar para o seu celular e não conseguir. A mensagem informa o número que ligou e a quantidade de tentativas, além da data e horário da chamada.
A contratação do serviço pode ser feita rapidamente enviando um SMS com a palavra RADAR para o número 536.
Claro Recado - serviços da Claro na categoria premium
Este é um dos serviços premium da Claro que oferece a facilidade de converter os recados deixados na sua caixa postal em texto e enviá-los por SMS. Além disso, os áudios são encaminhados diretamente para o seu e-mail.
Com o Claro Recado Premium você ainda recebe o serviço Radar gratuitamente. O valor desta utilidade é de R$6,99 mensais para planos pós-pago ou R$1,99 semanal para planos pré-pagos.
A ativação do serviço pode ser feita facilmente através do envio de um SMS com a palavra PREMIUM para o número 522.
Quero Descontos - economize com as melhores promoções
Quem não gosta de ter cupons de descontos e promoções? O Quero Descontos é o clube de vantagens que oferece aos clientes Claro vantagens exclusivas e muitas ofertas.
Os cupons são válidos para restaurantes, lojas, pacotes de viagens, entre outros e aparecem diretamente na tela do celular. O serviço não é feito de compras coletivas, são descontos reais que você aproveita no momento de finalizar a compra.
O aplicativo é compatível com sistemas operacionais Android e iOS. O valor do serviço é de apenas R$9,99 por mês.
Ainda não é cliente Claro? No nosso site você encontra os melhores planos da operadora e encontra o combo perfeito para o seu perfil, com todas as vantagens que apresentamos neste artigo.
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