A Caixa postal Claro é um serviço de recados que, na impossibilidade de completar uma ligação, grava uma mensagem de voz.
Até aí, tudo bem. O problema é que esse serviço é cobrado pela operadora. E, com o advento de novas tecnologias como WhatsApp, Telegram e tantos outros, o serviço caiu no esquecimento.
Afinal, por que pagar por um serviço de recados se a pessoa pode simplesmente enviar uma mensagem de texto ou voz por qualquer aplicativo de troca de mensagens?
Além disso, o celular fica com uma notificação invasiva e que só desaparece quando você liga para a Caixa Postal Claro. E, adivinha? Você é cobrado por isso também.
Então, se você não quer gastar nem mais um centavo com esse recurso e livrar-se de notificações indesejadas, continue lendo até o final.
Como desativar Caixa postal Claro
Você pode desativar a Caixa Postal Claro de diversas formas. Por isso, trouxemos aqui alguns métodos eficazes para eliminar de vez esse serviço.
Escolha a forma que achar mais fácil e prática. Se uma não der certo, tente outra opção. O que vale é cortar o gasto desnecessário, não é mesmo?
Desativar caixa postal Claro pelo telefone
Se você é daqueles que prefere terceirizar o serviço, você pode entrar em contato com a operadora por telefone.
Dessa forma, você precisa falar com um atendente e ele cancelará o serviço pra você. Entretanto, a parte ruim desta opção é que o atendente tentará te convencer a manter a Caixa Postal Claro.
Mas, se você está determinado, basta rejeitar qualquer sugestão para manter o serviço. Vamos lá!
- Primeiro você deverá ligar do seu telefone para o número da Central de Atendimento da Claro, que é o 1052
- Após alguns instantes, seu número de telefone será identificado pela Claro
- Será gerado um número de protocolo. Sugerimos que anote digitando a opção. De qualquer forma, será gerado um protocolo via SMS
- Escolha a opção "cancelamento de serviços"
- Você será redirecionado. Aguarde para falar com um atendente. Serão solicitadas algumas informações pessoais para confirmar sua identidade
- Solicite ao atendente o cancelamento da Caixa Postal Claro
- O atendente realizará o procedimento de cancelamento. Aguarde até que seja finalizado.
Se você tiver qualquer dúvida, esse é o momento para esclarecer tudo com o profissional que está atendendo você.
Esse é o procedimento mais demorado. Então, se deseja saber como cancelar a Caixa Postal Claro de forma mais prática, continue acompanhando.
- Ligue para própria Caixa Postal Claro pelo número *100
- Escute as opções e escolha a opção de configurações (dependendo da época, eles alteram o número e as opções)
- Escolha a opção "desativar o serviço"
- Aguarde a mensagem de confirmação. Muitas vezes, o serviço está fora do ar. Então, fique atento.
Desativar caixa postal Claro por SMS
Você pode desativar o serviço da Caixa Postal Claro em instantes e sem a intermediação de um atendente.
O procedimento é totalmente automático e você evita que alguém tente te convencer do contrário. Vamos lá?
- Antes de tudo, envie a mensagem: "SAIR" para o número
- Depois você você receberá uma mensagem de confirmação da operadora para o cancelamento da Caixa Postal Claro
- Aguarde pela confirmação.
Desativar caixa postal Claro pelo app Minha Claro
Já percebeu que hoje existe um aplicativo para tudo? Tudo pode ser mais prático se você tiver o app certo na hora certa.
E, para cancelar a Caixa Postal Claro ou qualquer serviço da operadora, não é diferente. Esse é o diferencial: Liberdade!
O Aplicativo Minha Claro te dá todas ferramentas para cancelar qualquer serviço a qualquer momento.
Veja como cancelar a Caixa Postal Minha Claro, por exemplo:
- Se você ainda não tem o aplicativo Minha Claro, procure por ele em sua loja de aplicativos (Play Store ou App Store) e faça a instalação
- Entre com seu login e senha, caso já tenha cadastro. A senha é a mesma utilizada no site Minha Claro
- Após logar, vá até o menu superior representado por três barrinhas
- Clique na opção "Serviços" e, logo após, "Serviços Claro"
- Vá até a sessão "Secretária Claro" e clique em "Desativar Secretária Claro", depois confirme a opção
- Será gerado número de protocolo
Viu como é simples? Se mesmo assim você ainda não conseguir realizar o cancelamento, não se preocupe. Temos mais uma opção.
Desativar caixa postal Claro pelo site Minha Claro
Existe ainda uma versão para Web do Minha Claro, e todas as funções estão disponíveis no seu navegador, inclusive o cancelamento da Caixa Postal Claro.
O caminho é praticamente o mesmo do aplicativo. Veja como é simples:
- Acesse o painel de acesso da Minha Claro
- Entre com seu login, senha e clique em "Acessar"
- Clique no menu "Serviços", em seguida, "Serviços Claro"
- Vá para opção "Secretária Claro"
- Clique na Opção "Desativar Secretária Claro"”
- Confirme sua opção
- Será gerado um protocolo de atendimento
Se você estiver encontrando dificuldades para realizar o cancelamento de qualquer serviço, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora.
Viu como é simples? Contudo, como tudo evolui, existe um novo serviço, que é a nova geração da Caixa Postal Claro. Veja a seguir!
Claro Recado Premium
Se a Caixa Postal Claro ficou no passado, está na hora de você conhecer um serviço mais econômico e muito mais atual, o Claro Recado Premium.
Este serviço permite que você tenha acesso a todas as suas mensagens de voz contidas na sua caixa postal, mas de uma forma muito mais eficiente.
O que é o Claro Recado Premium
O Claro Recado Premium é a revolução do serviço de Caixa Postal Claro, que permite que seus contatos gravem mensagens para que você ouça posteriormente.
Contudo, agora você pode acompanhar os seus recados por e-mail e, graças a um serviço de inteligência artificial, seus recados também são convertidos em textos e enviados a você por SMS.
Desta forma, toda vez que receber um novo recado, você receberá um SMS indicando para ligar no *555 para ouvi-lo.
Claro Recado Premium por e-mail
Se você quer garantir as novidades dessa nova versão da Caixa Postal Claro e receber seus recados de voz em seu e-mail pessoal, é preciso se cadastrar.
Veja o passo a passo:
- Após assinar o Claro Recado Premium, envie um Torpedo SMS informando o seu endereço de e-mail para o número 400
- Aguarde a confirmação
- Comece a receber seus recados
Vale ressaltar que não existe nenhum custo adicional para essa opção do serviço.
Notificação de Recado Ouvido
Você também tem a opção de enviar um SMS para informar à pessoa que enviou o recado que ele já foi ouvido. Para ativar esse serviço, basta ligar para *555.
Benefícios Claro Recado Premium
Assinado o Claro Recado Premium, você recebe alguns outros benefícios gratuitos da operadora.
- Claro Radar Gratuito (fora do Claro Recado Premium, o serviço custa R$ 0,45/semana)
- Resgate de recados (basta ligar para *555 para ter acesso)
- Recado por e-mail
- Notificação de recado ouvido (Seu recado convertido em texto via SMS)
Quanto custa o serviço Claro Recado Premium
Para os clientes de serviço pré-pago, o valor é de R$ 1,99 por semana. Já para os clientes Claro Controle, o valor é de R$ 6,99/mês e, para usuários pós-pago, o valor sai por R$ 5,99 ao mês. Basta enviar um SMS com a palavra PREMIUM para o número 522.
Como ativar e desativar o serviço?
Porém, se você se arrepender e quiser desativar o serviço, ligue para número *555 e siga todas as instruções passadas pelo atendimento eletrônico.
Você pode ainda utilizar o canal SMS para efetuar o cancelamento. Basta enviar um SMS para o número 522 com a palavra SAIR. Caso não consiga, faça uma ligação para o número *555 e desative o serviço acessando o menu de configurações.
Se você deseja conhecer todos planos e serviços da Claro, não deixe de conferir as ofertas do site Claro. Simule planos de acordo com o seu estilo.
